Política de Privacidad
Última actualización: 22/05/2026
Importante: Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su
información personal cuando utiliza la aplicación móvil de Consultorio.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
1.1 Información Personal
- Datos de identificación: nombre completo, DNI, fecha de nacimiento
- Información de contacto: email, teléfono, dirección
- Datos de acceso: usuario, contraseña (encriptada)
1.2 Información Médica
- Historial de citas y consultas
- Información proporcionada durante el proceso de check-in
- Registros médicos relacionados con turnos agendados
1.3 Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Registros de uso de la aplicación
- Datos de ubicación (solo si otorga permiso)
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para:
- Gestión de citas: agendar, modificar y cancelar turnos
- Comunicación: enviar recordatorios, notificaciones y actualizaciones
- Mejora del servicio: analizar patrones de uso para mejorar la aplicación
- Seguridad: proteger contra fraudes y accesos no autorizados
- Cumplimiento legal: cumplir con requisitos legales y regulatorios
3. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información con:
- Profesionales de la salud: para brindar atención médica
- Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar la aplicación (hosting,
notificaciones)
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación de dos factores (2FA)
- Acceso restringido a información personal
- Auditorías de seguridad regulares
- Respaldos periódicos de datos
5. Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras:
- Mantenga una cuenta activa
- Sea necesario para proporcionar servicios
- Sea requerido por obligaciones legales
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento contactándonos directamente.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar copia de su información personal
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerse a ciertos usos de su información
- Limitación: solicitar restricciones en el procesamiento
7. Cookies y Tecnologías Similares
La aplicación utiliza:
- Tokens de sesión para mantener su sesión activa
- Almacenamiento local para preferencias de usuario
- Análisis de uso para mejorar la experiencia
8. Menores de Edad
La aplicación puede ser utilizada por menores bajo supervisión de un tutor legal. Los tutores son
responsables de la información proporcionada sobre menores.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de:
- Notificación en la aplicación
- Email a su dirección registrada
10. Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad:
- Email: noreply@baifrost.com.ar
- Teléfono: [Número de contacto del consultorio]
- Dirección: [Dirección física del consultorio]
11. Cumplimiento Normativo
Esta política cumple con las regulaciones de protección de datos vigentes, incluyendo:
- Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326 - Argentina)
- Normativas locales de salud y privacidad médica